Sportuna Πολιτική Απορρήτου | Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η πλατφόρμα Sportuna λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές της διαφάνειας και της προστασίας δεδομένων, εφαρμόζοντας τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Κάθε επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών πραγματοποιείται αποκλειστικά για λειτουργικούς σκοπούς, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων.

Βασικές Πτυχές Συλλογής Δεδομένων

Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται με πλήρη δομική διαφάνεια και οργανώνεται σε συγκεκριμένες κατηγορίες.

Κατηγορία Δεδομένων	Σκοπός Συλλογής	Διευκρίνιση
Προσωπικές Πληροφορίες	Εκτέλεση διαδικασίας ταυτοποίησης και επικοινωνίας	Περιλαμβάνει πλήρες ονοματεπώνυμο, επαληθευμένη ηλεκτρονική διεύθυνση
Τεχνικά Δεδομένα	Βελτιστοποίηση παραμέτρων απόδοσης διεπαφής	Διευθύνσεις IP, λειτουργικά Cookies περιήγησης
Οικονομικά Δεδομένα	Εκτέλεση ελέγχου κανονιστικής συμμόρφωσης	Ιστορικά συναλλαγών, καταγραφή οικονομικών κινήσεων

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και προστασία λογαριασμών
Εκτέλεση ελέγχων ταυτοποίησης KYC (21+) σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις
Διατήρηση αρχιτεκτονικής ασφαλείας συναλλαγών πληρωμών
Παρακολούθηση και πρόληψη δραστηριοτήτων απάτης ή πολλαπλών λογαριασμών
Βελτιστοποίηση χαρακτηριστικών εξατομίκευσης υπηρεσιών
Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και ρυθμιστικών αναφορών
Τεχνική υποστήριξη και επίλυση λειτουργικών ζητημάτων

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε εξωτερικές οντότητες πραγματοποιείται αποκλειστικά εντός αυστηρά περιορισμένων παραμέτρων. Η κοινοποίηση πληροφοριών επιτρέπεται μόνο σε πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών και ενσωματωμένες πύλες συστημάτων πληρωμών, περιοριζόμενη αποκλειστικά στα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία τυπικών συναλλαγών και τη φόρτωση περιεχομένου παιχνιδιών. Κρίνεται απαραίτητο να διευκρινιστεί η απόλυτη απαγόρευση πώλησης, εμπορίας ή εκμίσθωσης αρχείων προσωπικών δεδομένων σε εξωτερικές εταιρείες μάρκετινγκ, διαφημιστικά δίκτυα ή μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Ασφάλεια και Τεχνολογίες Κρυπτογράφησης

Η κρυπτογραφική υποδομή ασφαλείας και οι φυσικές άμυνες διακομιστών έχουν σχεδιαστεί για την προστασία του οικοσυστήματος. Η πλατφόρμα εφαρμόζει κλειδιά κρυπτογράφησης SSL/TLS βιομηχανικού επιπέδου και firewalls παρακολούθησης δικτύου. Η εμπιστευτικότητα και η προστασία των δεδομένων αποτελούν την κύρια λειτουργική προτεραιότητα για το Sportuna, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα κάθε επεξεργασίας πληροφοριών.

Δικαιώματα Χρηστών σύμφωνα με τον GDPR

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων παρέχει συγκεκριμένα νομοθετικά δικαιώματα στους υποκείμενους δεδομένων.

Δικαίωμα Πρόσβασης - λήψη αντιγράφων καταγεγραμμένων δεδομένων
Δικαίωμα Διόρθωσης - επεξεργασία και διόρθωση ξεπερασμένων ή ανακριβών εγγραφών
Δικαίωμα Διαγραφής - αίτημα μόνιμης αφαίρεσης προσωπικών πληροφοριών από τα συστήματα
Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας - αναστολή ορισμένων λειτουργιών επεξεργασίας
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων - μεταφορά δεδομένων σε άλλη πλατφόρμα σε δομημένη μορφή
Δικαίωμα Εναντίωσης - άρνηση συγκεκριμένων μορφών επεξεργασίας για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάσταση
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης - απόσυρση προηγούμενης έγκρισης χωρίς επηρεασμό της νομιμότητας προηγούμενης επεξεργασίας

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η λειτουργία της πλατφόρμας ενσωματώνει τεχνολογίες Cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας περιήγησης και την τεχνική ανάλυση συμπεριφοράς. Τα απαραίτητα Cookies διασφαλίζουν την ομαλή λειτουργία κρίσιμων λειτουριών, ενώ τα αναλυτικά Cookies συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά δεδομένα. Κρίνεται σκόπιμο να παρέχεται στους χρήστες η δυνατότητα διαχείρισης προτιμήσεων Cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας. Μετά την ολοκλήρωση των λειτουργικών στόχων ή την υποβολή αιτήματος διαγραφής, τα δεδομένα αφαιρούνται με ασφαλή τρόπο, τηρώντας τις ελάχιστες περιόδους νομικής διατήρησης που επιβάλλονται από ρυθμιστικές αρχές.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Σε περιπτώσεις λειτουργικής ανάγκης, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε διακομιστές εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Κάθε διεθνής μεταφορά πραγματοποιείται αποκλειστικά προς δικαιοδοσίες που διαθέτουν επαρκές επίπεδο προστασίας ή μέσω νομικών μηχανισμών όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Ανήλικοι και Προστασία Ηλικιακού Ορίου

Η πλατφόρμα Sportuna απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες ηλικίας 21 ετών και άνω (21+). Κρίνεται απαραίτητη η αυστηρή απαγόρευση εγγραφής ανηλίκων. Εάν ανιχνευθεί ότι προσωπικά δεδομένα συλλέχθηκαν από άτομο κάτω των 21 ετών, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα και ο λογαριασμός τερματίζεται οριστικά.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική απορρήτου υπόκειται σε περιοδικές αναθεωρήσεις για τη διασφάλιση συμμόρφωσης με εξελισσόμενες νομοθετικές απαιτήσεις. Κάθε ουσιαστική τροποποίηση κοινοποιείται μέσω ηλεκτρονικής ειδοποίησης ή ανακοίνωσης εντός της πλατφόρμας, παρέχοντας επαρκή χρόνο για ενημέρωση πριν από την εφαρμογή των νέων όρων.

Επικοινωνία και Υποβολή Αιτημάτων

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται ή για διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, κρίνεται σκόπιμο να υποβάλλονται γραπτά αιτήματα μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@sportuna.com. Η ομάδα προστασίας δεδομένων εξετάζει κάθε αίτημα εντός 30 ημερών από την παραλαβή.